Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin các thành phần sau: thông tin tài khoản người dùng như tên, email, số điện thoại; dữ liệu thiết bị và trình duyệt để cải tiến hiệu suất; thông tin thanh toán nội địa, đặc biệt các giao dịch sử dụng VND qua các cổng phổ biến tại Việt Nam.
Cookies được sử dụng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và theo dõi tương tác người dùng trên nền tảng p35. Dữ liệu sử dụng như lịch sử truy cập, hoạt động chơi game và đặt cược cũng được lưu trữ để bảo đảm quyền lợi và xử lý kỹ thuật.
Mọi dữ liệu thu thập đều được xử lý tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu người dùng được p35 sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chính xác; xử lý thanh toán hiệu quả và nhanh chóng; liên hệ hỗ trợ khách hàng kịp thời; cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm dựa trên phân tích hành vi người dùng.
Chúng tôi đảm bảo không chia sẻ dữ liệu với các bên ngoài ngoài phạm vi đã công bố hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Cookies & Theo dõi
p35 sử dụng cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập, thiết lập cá nhân hóa và phân tích hành vi khách truy cập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và tính năng trên p35.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, áp dụng các biện pháp mã hóa SSL, tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật giải pháp bảo mật và đào tạo nhân viên nhằm bảo vệ tối đa thông tin người dùng khỏi rủi ro bảo mật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
p35 cam kết không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba không liên quan trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được phép nhằm phục vụ hoạt động vận hành dịch vụ.
Mọi bên thứ ba được cấp quyền truy cập đều phải tuân thủ các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng thông tin ngoài phạm vi cho phép.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
p35 cam kết phản hồi nhanh chóng các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và cung cấp các kênh hỗ trợ minh bạch, dễ tiếp cận nhằm bảo đảm quyền lợi người dùng.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có thể quản lý quyền riêng tư và cookies qua các thiết lập trong trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản, bao gồm việc tắt các quảng cáo cá nhân hóa và chỉnh sửa các tùy chọn chia sẻ thông tin.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng chủ động cập nhật các cài đặt để bảo vệ tối đa quyền riêng tư của mình.
Thay đổi chính sách
p35 có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết, mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang chính thức và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các cập nhật mới nhất và đảm bảo quyền lợi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Người dùng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của p35 qua email: [email protected] để được hỗ trợ về bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Đội ngũ support chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với thái độ tận tâm và nhanh chóng.